微博当今网络行业最热门的营销工具，越来越多的互联网提供商和IT爱好者参考到了其中，很多人都说微博改变了整个互联网的生态圈，很多人都把最新新闻事件，个人信息动态和知识即时发表到自已的微博，然而真正从事微博营销的企业并不多，就让我想到05年SEO行业刚开始发展，企业不太认同时的场景。
1、微博价值之即时营销
即时营销是基于微博的即时、有效、精准等特点开展直接销售。这是微博最基本的功能，也是很多企业最喜欢看到的产出。正是因为如此很多企业便将销售设为考核微博营销的KPI，想法可以理解，但是很多做法却不太妥当。微博可以带来销售和订单这是毋庸置疑的。微博可以产生销售其实与粉丝关注企业微博的心理是相关的，笔者曾做过调查，你最希望在企业微博上看到什么信息？其中最新产品、促销、打折信息和企业品牌、服务信息这两项占比达85%以上。特别那些企业的潜在消费者，他们既然知道这是企业微博，那么他们大部分是希望看到以企业或产品相关的信息，如果是为了娱乐笑话，那还不如去关注那些草根微博。
2、微博价值之品牌宣传
有人曾说品牌才是一个企业长存的基石，品牌才是企业竞争的核心力量。这是我们今城科技一直在思考的问题，无论怎样，我们认为品牌的重要性已经不言而喻，如何在网络上开展品牌传播是每个企业需要思考的问题。大家知道品牌包含知名度、美誉度和可信度，成都seo微博为什么成为众多企业开展品牌推广的首选呢？微博到底为企业创造了什么条件，研究下来就是微博缩短了用户与企业的距离，让企业走进用户，参与用户讨论，聆听用户声音，让企业第一时间知晓我的用户在干嘛，在想什么。
3、微博价值之客户管理
微博这个即时互动的平台已经在很多提供商具备了客服功能，有些提供商如中移动、电信、招行等企业直接开通了客服专用微博账号，这些足见其客户管理的重要。微博作为一个自媒体，满足了很多人渴望自由发言的欲望，当他们对企业或产品有好或者坏的感受时，他们很容易就通过微博传递出来。他们会通过微博咨询、投诉、提交建议，微博的便捷性是电话、邮件无法比拟的。记得笔者的企业曾遇到一个用户投诉，由于电话中心处理的不及时，他就拼命的在每条微博上投诉，留言，终不得已我们迅速的安排客服中心予以紧急处理，因为他在微博上的举动让我们觉得恐慌，影响太大了。所以在微博这个开放透明的平台上，企业要更加重视用户的声音，因为他们的行为影响的远不止一个人，而是成百上千的人。

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